Tato stránka informuje o tom, jakým způsobem správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

1. Totožnost správce

Správcem osobních údajů je provozovatel hodinářské dílny Bivoge Guliwe se sídlem na adrese Americká 39, 301 00 Plzeň, Česká republika. Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected], telefon: +420 377 168 001.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V závislosti na povaze vašeho kontaktu zpracováváme různé kategorie osobních údajů. Přehled je uveden v následující tabulce:

Kategorie údajů	Konkrétní údaje	Účel zpracování	Právní základ
Identifikační údaje	Jméno, příjmení	Vedení evidenčního listu zakázky, komunikace se zákazníkem	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Kontaktní údaje	E-mailová adresa, telefonní číslo	Komunikace o stavu zakázky, zaslání kalkulace, výzva k vyzvednutí	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Údaje o zakázce	Popis svěřeného předmětu, stav při příjmu, provedené práce	Dokumentace provedené opravy, záruční agenda, evidence	Plnění smlouvy a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR)
Technické údaje webu	IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky	Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Cookies	Identifikátory relace, preference uživatele	Dle kategorie cookies – viz Zásady cookies	Souhlas nebo oprávněný zájem dle kategorie

3. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Evidenční listy zakázek: po dobu trvání záruční lhůty a dále po dobu stanovenou zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) pro promlčecí lhůty, zpravidla 3 roky od ukončení zakázky.
• Kontaktní dotazy bez uzavřené zakázky: po dobu 6 měsíců od přijetí dotazu.
• Technické logy webu: po dobu 30 dnů od jejich vzniku.
• Cookies: dle nastavení – viz Zásady cookies.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám za účelem marketingu ani prodeje. Mohou být sdíleny pouze v těchto případech:

• Poskytovatelé hostingových a e-mailových služeb jako zpracovatelé dle čl. 28 GDPR.
• Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti (např. Policie ČR, daňové orgány).
• Případní subdodavatelé opravy s vaším výslovným souhlasem.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EHP, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo existují odpovídající záruky dle čl. 46 GDPR.

5. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte tato práva, která můžete uplatnit písemně na adrese dílny nebo e-mailem:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR): získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a kopii těchto údajů.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): opravit nepřesné nebo doplnit neúplné osobní údaje.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování nebo byl odvolán souhlas.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): v zákonem stanovených případech omezit rozsah zpracování.
• Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): obdržet údaje ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): namítat zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo podat stížnost: u dozorového orgánu, jímž je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

6. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Fyzická dokumentace zakázek je uchovávána v uzamčených prostorách dílny. Digitální data jsou chráněna přístupovými hesly a zabezpečeným připojením.

7. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Změny tohoto dokumentu

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány v souladu se změnami právních předpisů nebo způsobu zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s datem poslední aktualizace.